ITSS运行与维护服务能力成熟度标准产生的背景
随着我国各行业、各领域信息化工作的深入开展,信息化发展由重建设向重应用转移,运行维护(以下简称运维)服务正逐步发展成为信息技术服务业的一个重要子行业,并保持持续快速增长态势。
按照工业和信息化部的总体部署,我国信息技术服务业未来一段时期内的发展目标是由大变强,发展重心从追求规模速度转向注重产业发展质量。在此背景下,运维服务能力成熟度模型应运而生,为运维服务行业发展的规范和引导提供了有益的指导。
ITSS运行与维护服务能力成熟度标准的益处
■ 建立运维服务组织的能力水平评判标准;
■ 提供有效选择和评价运维服务供方的方法;
■ 提供运维服务能力建设的最佳实践;
■ 支撑提升运维服务行业发展质量的评价方法。
巴吉达可提供的服务
■ 运维服务工程师培训
■ 运行与维护服务能力成熟度标准咨询
■ 运行与维护服务能力成熟度标准认定