ITSS标准提升IT服务能力

（一）ITSS集成实施标准制定意义

    鉴于国内尚无明确针对IT系统集成与实施管理能力方面的综合评定规范和标准，目前国内系统集成资质的评定主要是根据企业相关运营能力和项目的规模等方面进行评定，没有对系统集成组织的在人员、技术、资源、过程等方面的能力进行评估。目前国内IT系统集成产业需要一个明确的能力指导规范，这个规范能够综合国内系统众多集成企业的最佳实践，并提取国际相关标准体系中适用于IT系统集成方面的相关内容，以帮助和推动国内系统集成产业有序健康发展。

（二）ITSS集成实施标准主要目标

    为加强系统集成标准化的战略研究，建立和完善与经济社会发展相适应的系统集成与实施的服务能力建设和标准体系，推动各参与企业研发一批具有国际国内先进水平的系统集成与实施的服务管理标准、产品标准，掌握先进技术和经济竞争的主动权；推动产业结构优化和技术升级，提高系统集成产业的综合竞争力；推动产业走新型的服务化道路，努力实现企业及产品与国际市场接轨，减少因标准落后而形成的贸易壁垒，保证服务质量、产品品质、安全等，保持国民经济持续、快速、健康发展，集成实施标准力争达到以下目标：

（1）  服务标准化

    初步建立系统集成实施服务标准化体系；发展服务标准示范单位；培养全国系统集成与实施服务优质服务提供商名牌企业；逐步培养和规范各级政府信息技术服务标准化管理的理念，提升其对系统集成与实施服务的管理成熟度。

（2）  信息标准化

    逐步建立系统集成与实施服务面向供需双方的信息技术系统集成管理能力标准化的服务质量评价平台、管理成熟度评价体系和信息查询平台。

（3） 管理工具标准化

    逐步规范系统集成与实施管理的工具，使之与国家信息技术系统集成与实施服务标准配套，以确保标准体系落地有规范化的管理工具作为支撑，管理工具的标准化是实现信息标准化和提供统一评价、测量评级数据的重要支撑，使得评定数据统一规范化、基准化。

（4）  人才队伍建设

    全面开展标准化知识培训，逐步建立涵盖系统集成产业各相关方的标准化工作专家库，推动企业的信息技术服务管理标准化人才培养。

    目前，获证企业名单如下：